삼성화재의 고객센터 전화번호와 고객창구(고객지원센터) 위치 등을 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
삼성화재를 통해 보험을 가입한 경우 보험금 청구 및 문의사항 때문에 고객센터 전화번호가 필요할때 또는 고객창구 내방이 필요해 주소가 필요한 경우 유용하게 활용하실 수 있습니다.
그럼 아래를 통해 삼성화재만의 고객센터 전화번호와 고객창구 주소를 확인하시고 편하게 업무를 처리해 보세요.
삼성화재 고객센터
- 삼성화재 고객콜센터 : 1588-5114
- 다이렉트 고객센터 : 1577-3339
- 장기보험 가입 상담 : 1588-3339
- 자동차보험 가입 상담 : 1600-5008
- 대출콜센터 : 1588-7444
- 퇴직연금 콜센터 : 1899-3009
- 해외거주고객 전용 : +82-2-2119-2000
- 청각장애인 전용 : 070-7451-9800, 9810
자동차 사고접수와 고장출동 요청, 임시운전자특약 서비스의 경우 연중무휴 24시간 이용하실 수 있습니다.
보험금 청구나 대출, 그리고 계약업무 및 기타 상담의 경우 평일 09시부터 18시까지 이용하실 수 있습니다.
고객콜센터 음성 ARS
- 자동차 사고접수 및 상담
- 자동차 긴급출동
- 보험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담
- 자동차보험 셀프 처리
- 질병/상해/화재보험 셀프 처리
- 상담사 연결
- 보험 가입 문의
- 자동차보험 가입 문의
- 운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입 문의
- 질병/상해/화재/배상책임 보험금청구
- 보험금청구 셀프 처리
- 의료비, 일당, 진단금 등 관련 문의
- 화재, 배상책임, 휴대폰 손해 등 관련 문의
- 상담사 연결
- 대출 상담
- 보험계약대출 상담
- 부동산, 신용대출 상담
- 상담사 연결
일반전화 이용시 시내 통화료가 3분당 39원 부과되고 휴대폰 및 인터넷전화 이용시 개인별 통신사 약정요금에 따라 통화료가 부과됩니다.
청각장애인을 위한 수어 상담 서비스의 경우 휴대폰 영상통화로 전화하시면 자동차 사고접수/고장출동 요청 서비스를 이용할 수 있습니다.
디지털 ARS
삼성화재 고객콜센터로 전화를 걸었을때 상담사 연결 없이 아래의 서비스를 모바일 웹에서 바로 처리할 수 있는 서비스입니다.
- 자동차 사고접수
- 자동차 고장출동 요청
- 계약내용 확인
- 보험료 납입
- 보험료 즉시이체 납입
- 보험료 가상계좌 납입
- 효력상실예정계약 보험료 납입
- 자동이체 신청/계좌 변경
- 임시운전자 특약
- 임시운전자 특약 가입
- 임시운전자 특약 해지/취소
- 증명서 발행
- 보험금 청구
- 질병/상해 보험금 청구
- 질병/상해 보상내역 및 담당자 확인
- 필요서류 안내
- 대출 신청/상환
- 보험계약대출 신청
- 보험계약대출 원금/이자 상환
- 보험계약대출 계좌정보/이체일 변경
- 장기신용대출 원금/이자 상환
- 대출현황 확인
- 보험 가입문의
- 환급/해지
- 장기보험 해지/해약환급금 확인
- 중도인출 신청
- 환급금 수령계좌 등록/변경
- 자동차보험 양도/말소 해지
- 자동차보험 해지서류 안내
- 자동차보험 해지서류 제출
디지털 ARS 이용시 개인별 통신사 약정 요금에 따라 통화료 및 데이터 사용료가 부과됩니다.
삼성화재 고객창구 주소
서울특별시
- 강남고객지원센터 : 서울 서초구 서초대로 74길 14(삼성화재 본사 2층)
- 강북고객지원센터 : 서울 동대문구 왕산로 168(1층)
- 강서고객지원센터 : 서울 구로구 경인로 662(33층)
- 송파고객지원센터 : 서울 송파구 송파대로 562(11층)
- 수유고객지원센터 : 서울 강북구 도봉로 314(8층)
- 중앙고객지원센터 : 서울 중구 남대문로 9길 40(10층)
경기도
- 구리고객지원센터 : 경기 구리시 경춘로 253(9층)
- 부천고객지원센터 : 경기 부천시 신흥로 197(3층)
- 성남고객지원센터 : 경기 성남시 분당구 황새울로 312번길 26(7층)
- 수원고객지원센터 : 경기 수원시 팔달구 권광로 205(3층)
- 안산고객지원센터 : 경기 안산시 단원구 광덕대로 259(1층)
- 안양고객지원센터 : 경기 안양시 동안구 시민대로 180(26층)
- 의정부고객지원센터 : 경기 의정부시 시민로 62(3층)
- 일산고객지원센터 : 경기 고양시 일산동구 중앙로 116(11층)
- 평택고객지원센터 : 경기 평택시 세교 8길 30(5층)
강원도
- 강릉고객지원센터 : 강원 강릉시 율곡로 2853(3층)
- 원주고객지원센터 : 강원 원주시 남원로 648(1층)
- 춘천고객지원센터 : 강원 춘천시 춘천로 17번길 37(6층)
경상남도
- 거제통영고객지원센터 : 경남 통영시 중앙로 297(9층)
- 김해고객지원센터 : 경남 김해시 김해대로 2342(10층)
- 마산고객지원센터 : 경남 창원시 마산회원구 3.15대로 674(2층)
- 진주고객지원센터 : 경남 진주시 망경로 305번길 8(3층)
- 창원고객지원센터 : 경남 창원시 성산구 용지로 106(6층)
경산북도
- 구미고객지원센터 : 경북 구미시 구미중앙로 11길 6(6층)
- 포항고객지원센터 : 경북 포항시 북구 중흥로 205(5층)
광주광역시
- 광주고객지원센터 : 광주 서구 시청로 30(1층)
대구광역시
- 대구고객지원센터 : 대구 수성구 동대구로 401(3층)
대전광역시
- 대전고객지원센터 : 대전 서구 한밭대로 755(10층)
부산광역시
- 부산고객지원센터 : 부산 동구 중앙대로 184(2층)
- 서부산고객지원센터 : 부산 북구 만덕대로 30(10층)
울산광역시
- 울산고객지원센터 : 울산 남구 중앙로 220(1층)
인천광역시
- 부평고객지원센터 : 인천 부평구 경원대로 1373(5층)
- 인천고객지원센터 : 인천 남동구 인주대로 585(18층)
전라남도
- 목포고객지원센터 : 전남 목포시 후광대로 116(3층)
- 순천고객지원센터 : 전남 순천시 순광로 8(2층)
- 여수고객지원센터 : 전남 여수시 시청동 1길 5(4층)
전라북도
- 익산고객지원센터 : 전북 익산시 하나로 4길 14(4층)
- 전주고객지원센터 : 전북 전주시 덕진구 기린대로 409(1층)
충청남도
- 서산고객지원센터 : 충남 서산시 읍내 3로 28(3층)
- 천안고객지원센터 : 충남 아산시 배방읍 고속철대로 151(9층)
충청북도
- 청주고객지원센터 : 충북 청주시 흥덕구 강서로 107(7층)
- 충주고객지원센터 : 충북 충주시 국원대로 113(2층)
제주도
- 제주고객지원센터 : 제주시 은남길 8(3층)