우리은행 디지털 데스크 이용 시간 및 영업점

우리은행에서 제공하는 디지털 데스크 서비스에 대한 운영 시간 및 영업점 등에 대하여 자세하게 알아보도록 하겠습니다.

우리은행의 디지털 데스크는 화상상담 전문직원이 화상상담창구를 통해 영업점과 동일한 금융 서비스를 제공합니다.

우리은행의 디지털 데스크 서비스는 Face to Face 기반의 새로운 대면/비대면 융합 채널입니다.

우리은행 디지털 데스크

우리은행의 디지털 데스크는 평일 09시부터 16시까지 운영되며, 운영 영업점은 아래와 같습니다.

  • 서울 : 가양동지점 / 목동중앙지점
  • 경기 : 매탄동지점 / 광교도청역지점 / 오리역지점

우리은행의 디지털 데스크는 영상을 통한 실시간 화상상담으로 고객 맞춤 서비스를 지원하며, 창구와 동일한 환경을 구현합니다.

또한 우리은행의 디지털 데스크는 안정적인 본인확인 및 쉬운 사용법으로 원하는 업무를 처리하실 수 있습니다.

주요 업무

  • 예금 : 각종 상품 상담, 입출금 예금 가입, 주택청약종합저축 가입, 예적금 가입, 계좌 비밀번호 변경, 계좌 해지, 자동이체 등록 및 변경, 통장 분실신고, 입출금 SMS 서비스
  • ATM : 자동화기기 인출 한도 축소 해제
  • 고객 정보 : 생체 인증 등록, 고객 정보 변경, 신규 고객 정보 등록
  • 기타 업무 : 대출 원금 및 이자 납입, 환율 등 각종 조회 업무
  • 온라인뱅킹 : 인터넷/스마트뱅킹 가입, 보안카드 및 OTP 발급 및 분실 신고, 이체한도 및 비밀번호 변경, 사용계좌 등록 및 삭제, 전자금융 오류 횟수 및 제한 해제

신용대출 및 예적금 담보대출 신규, 외환 업무는 오픈 예정이며, 취급 업무는 지속적으로 추가될 예정입니다.

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