광주은행에서 제공하는 텔레뱅킹 서비스에 대한 이용 방법 및 이용 수수료 등에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
광주은행의 텔레뱅킹 서비스는 통화가 가능한 지역 및 장소라면 전화를 통해 은행업무 상담 및 금융거래를 이용할 수 있습니다.
광주은행 텔레뱅킹 신청 방법
광주은행의 텔레뱅킹 서비스는 광주은행 계좌 소지 고객 가운데, 텔레뱅킹 서비스에 가입한 고객에 한하여 이용하실 수 있습니다.
텔레뱅킹 신청은 아래 구비서류를 지참하여 광주은행 영업점에 방문하여 신청하실 수 있습니다.
- 개인 : 실명확인증표 / 통장 / 통장거래인감
- 법인 : 사업자등록증 / 법인등기부등본 / 법인긴감증명서 / 통장 / 도장 / 대표자의 실명확인증표
법인의 경우 대리인이 신청할 경우 위임장과 대리인(공동대표인 경우 전원)의 실명확인증표가 필요합니다.
이용 시간 및 송금 수수료
| 항목 | 이용 시간 |
| 송금 | 00시 20분 ~ 23시 55분 |
| 조회 | 24시간 |
| 분실신고 | 24시간 |
| 상담원연결 | 평일 09시 ~ 18시(공휴일 제외) |
- 송금 수수료
- ARS : 당행 무료 / 타행 600
- 상담원 : 당행 500 / 타행 1,100
광주은행의 텔레뱅킹 서비스는 계좌 송금 후 취소가 불가하기 때문에 송금 전 반드시 확인해야 합니다.
12개월 이상 텔레뱅킹을 통해 계좌 송금을 하지 않거나, 비밀번호 3회 오류 입력할 경우 텔레뱅킹 서비스가 정지됩니다.
서비스코드
광주은행의 텔레뱅킹 서비스 이용시 서비스코드를 확인하고자 하는 경우에는 위 링크를 통해 광주은행 홈페이지에 접속한 다음, 우측 상단에 위치한 ‘전체메뉴’로 들어갑니다.
광주은행 전체메뉴에서 ‘스마트금융 > 텔레뱅킹’ 항목에 들어가, ‘서비스코드’를 선택하여 확인하실 수 있습니다.