LH에서 제공하는 주거 생활 서비스인 무지개 서비스에 대한 특징 및 제공 유형 등을 알아보도록 하겠습니다.
입주 고객을 대상으로 삶의 질 향상과 복지 증진을 위한 서비스를 LH가 능동적으로 발굴하여 지속적 및 보편적으로 제공하는 서비스입니다.
LH의 무지개 서비스는 LH 임대주택에 살고 있는 고객을 대상으로 제공하는데, 고객의 주거와 관련된 생활 서비스를 제공합니다.
고객에게 필요한 서비스를 LH가 먼저 발굴하는데, 이벤트성이나 특정지역 및 계층 위주인 봉사활동과 달리 지속적이고 보편적으로 제공됩니다.
LH 무지개 서비스
무지개 서비스란, 입주민을 위한 다양한 혜택과 만족, 나아가 입주민의 행복한 미래를 약속하는 LH 주거 생활 서비스로, 가치를 표현한 브랜드 명칭입니다.
종합적인 주거 서비스 전문기관으로서 LH의 이미지 제고를 위해 주거 생활 서비스 브랜드를 공공기관 최초 개발 및 도입하였습니다.
LH의 무지개 서비스는 ‘직접 서비스 / 플랫폼 서비스 / 공동체 서비스 / 기부 서비스’로 구성되어 있습니다.
- 직접 서비스(입주민의 생활편의 지원) : LH가 직접 예산/시설/인력을 제공하는 서비스
- 플랫폼 서비스(LH가 플랫폼 역할 수행) : 임대주택 플랫폼 기반의 외부기관 연계형 서비스
- 공동체 서비스(입주민의 화합, 정서안정 지원) : 단지 관리소 중심의 공동체 활성화 서비스
- 기부 서비스(입주민의 생활, 교육 지원) : 입주민 대상의 사회공헌 서비스
| 구분 | 혜택 내용 |
|---|---|
| 직접 서비스 | – 육아 : 어린이집(국공립/민간/가정 등), 공동육아나눔터, 다함께돌봄센터 – 돌봄 : 공공실버복지관, 가사대행 서비스, 홀몸어르신 살피미 – 직접 운영시설 : 돌봄나눔둥지, 작은도서관(순회사서 운영), 디지털도서관 – 일자리 창출 : 돌봄사원, 일자리 상담 |
| 플랫폼 서비스 | – 공유경제 : 카셰어링 서비스 – 문화 : 문화순회사업(신나는 예술여행) – 공공기관이 찾아오는 전문생활 서비스 : 법률상담, 금융상담 등 – 경제지원 : 사회적기업 입점 공간 |
| 공동체 서비스 | – 커뮤니티 : 주민화합행사, 환경개선, 교육, 주민사업, 동호회 및 각종 주민차지활동 지원 등 – 거버넌스 : 지자체/복지단체 및 다양한 지역기관과 연계한 협의단체로 단지내 발생문제 해결 및 입주민 복지수요 발굴 등 연계 서비스 시행 |
| 기부 서비스 | – 아동 : 아동 멘토링(멘토와 꼬마친구), 어린이 돌봄사업(행복한밥상), 지역아동센터 설립 지원, 방과후 학습지도(꿈높이 선생님) – 주거복지 : 입주민 합동결혼식, 입주민 자녀 장학금 지원 등 |
출생에서부터 성장, 결혼, 직장 그리고 자녀와 인생의 황혼기까지 함께하는 LH는 생애주기별 주거패턴 변화에 맞춘 짜임새 있는 LH의 주거 생활 서비스를 제공합니다.