쌍용 자동차에서 제공하는 프리미엄 서비스 2가지에 대한 혜택을 보다 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
쌍용 자동차의 프리미엄 서비스는 ‘무상 교환 서비스 / VIP Care Service’ 이렇게 2가지로 구성되어 있습니다.
무상 교환 서비스
최적의 주행 상태 유지를 위한 엔진오일 및 관련 부품 교환 서비스를 제공하는데, 대상 차종별 서비스 세부 내용은 아래 표와 같습니다.
| 대상 차종 | 서비스 세부 내용 | 서비스 기간 |
|---|---|---|
| CHAIRMAN W | – 엔진오일/오일필터 교환 5회 – 에어컨필터 교환 5회 – 에어클리너 엘리먼트 교환 3회 – 공기청정기 필터 교환 5회 – 와이퍼블레이드 교환 5회 | 5년(60개월) |
| CHAIRMAN W V8 5000 (2013년 4월 1일 이후 출고차량) | – 엔진오일/오일필터 교환 7회 – 에어컨필터 교환 7회 – 에어클리너 엘리먼트 교환 3회 – 공기청정기 필터 교환 7회 – 와이퍼블레이드 7회 | 7년(84개월) |
- CHAIRMAN V8 5000 적용 제외
- 택시, 군/관납, 렌터카, 리스 출고건, Fleet(대형구매) 판매 조건 차량
- 캐피탈사 및 카드사 명의 출고시
국내 출고차량 출고시 쿠폰 형태로 지급되고 서비스 기간은 출고일로부터 적용되며, 본 서비스는 쌍용 서비스 네트워크에서만 사용 가능합니다.
소모성 부품 무료 교환 서비스
최적의 주행 상태 유지를 위한 엔진오일 및 관련 부품 교환 서비스를 제공하는데, 자세한 내용은 아래 표를 참고하시면 됩니다.
| 대상 차종 | 서비스 세부내용 | 서비스 기간 |
|---|---|---|
| CHAIRMAN W V8 5000 (2013년 4월 1일 이후 출고차량) | 연료필터/브레이크패드/벌브류/휴즈/에어컨가스/냉각수/브레이크오일/파워오일/휠 밸런스/휠 얼라인먼트/타이어위치 교환 | 7년(84개월) |
소모성 부품은 정상적인 소모로 인한 교체 필요시 교환하고 서비스 기간은 신차 출고일로부터 적용되며 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 서비스 기간의 만료로 간주합니다.
VIP Care Service
최상의 운전 상태를 위한 쌍용자동차 만의 차별화된 VIP Care Service는 아래 표를 참고하시면 됩니다.
| 서비스 | 세부내용 | 체어맨W |
|---|---|---|
| 신차 방문점검 서비스 | 신차 출고 후 15일 이내 차량 작동법과 기능설명 및 차량상태를 방문 점검 서비스 | 1회 |
| 5,000km 무상점검 서비스 | 5,000km 내에 서비스 네트워크 방문시 차량 정밀점검 서비스 | – |
| 정기 정밀점검 서비스 | 연차별 최적 주행상태 유지를 위한 사전 예방 정밀점검 서비스 | 5회/5년 |
| 수리시간 보상 서비스 | 8시간 이상 보증 수리시 제공 서비스(교통비 또는 대여차 / 토, 일, 공휴일 제외) | 5년/10만km |
| 긴급출동 서비스 | 차량 응급상황 발생시 긴급 출동 서비스 | 5년/10만km |
| 체어맨 전용상담실 운영 | 체어맨 전용 상담실 운영(080-500-5582) | 평일 08시 30분 ~ 19시(토요일 08시 30분 ~ 12시 30분) |
| Pick up & Delivery (2013년 4월 1일 이후 출고차량) | 차량 정비시 전담 인원이 차량을 인수하고 수리 및 정산 후 인도 제공 서비스 – 1회 차량 수리 의뢰시 Pick up 또는 Delivery 선별적 선택하여도 1회로 간주 – 평일 08시 30분 ~ 17시 30분 전화 접수 – 법인/직영 정비사업소에 한함 – 2일 전 예약(토요일&공휴일 제외) | 7년/7회(V8 5000) |
- Pick up & Delivery 적용 제외
- 택시, 군/관납, 렌터카, 리스 출고건, Fleet(대형구매) 판매조건 판매 차량
- 캐피탈사 및 카드사 명의 출고시