제네시스에서 제공하는 차량 진단 서비스에 대한 특징 및 이용 방법 등을 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
제네시스의 차량 진단 서비스는 차량 이상 감지시 내 차 상태를 진단하여 고객의 안전과 차량 보호를 365일 지원합니다.
제네시스 차량 진단
제네시스의 차량 진단 기능은 차량의 계기판의 원격진단 대상 관련 경고등이 켜진 경우 원격으로 차량 상태를 진단해 드리는 서비스입니다.
제네시스 커넥티드 서비스센터 상담원을 통해 진단 결과를 알려드리고 견인, 정비소 길안내, 정비 예약 등의 서비스를 제공합니다.
차량 진단 결과 이상시 제네시스 커넥티드 서비스센터를 선택하시면 상담원을 통해 견인 및 정비 예약 등의 서비스를 받을 수 있습니다.
제네시스의 차량 진단 서비스는 제네시스 커넥티드 서비스에서 차량 진단을 선택 후 간단하게 진단 결과를 확인하실 수 있습니다.
이용 안내
진단 대상 시스템은 엔진변속 계통으로 차량의 안전과 관련된 시스템이고 해당 시스템의 경고등이 계기판에 켜진 경우에만 이상을 감지할 수 있습니다.
경고등이 켜지지 않는 차량 이상 현상의 경우 오버헤드콘솔의 SOS 키를 눌러 상담원에게 가까운 정비소 길안내나 견인 등의 서비스를 요청할 수 있습니다.
진단 결과는 원격에서 차량 신호를 통해 추정한 1차 진단 결과로, 상세한 진단을 위해서는 점검을 받아야 합니다.
차종 및 단말기의 종류에 따라 차량 진단 서비스의 종류에 차이가 있거나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
참고로 서비스는 변경되거나 추가 및 삭제될 수 있고 통신 음영지역에서는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.